Hitechsoftware annonce myrentagent, son application boostée à l’IA pour diviser par deux le temps d’attente en location de véhicules.
Hitechsoftware, entité location du groupe bee2link et leader français des logiciels à destination des professionnels de la location de véhicules (LCD/LMD/LLD) et des gestionnaires de flotte, annonce le lancement de myrentagent, une nouvelle application mobile boostée par l’Intelligence Artificielle. Conçue pour fluidifier le parcours en agence, elle permet d’automatiser le traitement des données et des process et ambitionne de diviser par deux le temps d’attente au comptoir.
L’Intelligence Artificielle comme réponse aux défis de fluidité en agence
La location de véhicules, particulièrement dans les environnements à forte cadence comme les aéroports et les zones touristiques, fait face à un défi structurel : l’engorgement aux comptoirs et les temps d’attente prolongés lors de la remise des clés. Pour y répondre, hitechsoftware enrichit son logiciel de location de véhicules myrentcar avec l’application myrentagent.
La promesse de myrentagent réside dans son agent IA de gestion de flotte. L’application propose un scan intelligent des documents requis (carte grise, permis de conduire, PV, etc.), en remplacement de la saisie manuelle chronophage lors de la prise en charge.
Cette automatisation représente un gain de temps pour tracer les données de véhicules, et par conséquent, un bénéfice parmi d’autres pour les équipes en agence : en limitant le temps administratif, ces dernières disposent de plus de temps à dédier à la relation client, à la qualité de l’expérience et à la vente additionnelle. C’est aussi un bénéfice pour le client final. Sa démarche de location se révèle encore plus rapide et efficace : l’IA permet par exemple de déclencher des actions automatisées, comme l’envoi immédiat d’une requête au client s’il manque un élément à son dossier.
Des résultats déjà éprouvés sur le terrain
Avant même son lancement officiel, myrentagent a déjà fait ses preuves en conditions réelles. L’application est actuellement déployée chez plusieurs clients évoluant dans des environnements à très forte cadence, dans le secteur du tourisme à La Réunion et dans le domaine du transport en France métropolitaine.
« Grâce à myrentagent, nous observons deux progrès nets dans notre quotidien de loueur : plus de temps gagné au comptoir et une réception des nouveaux véhicules beaucoup plus fluide. Grâce au scan de la carte grise, une opération qui pouvait auparavant prendre plusieurs heures ne nécessite désormais que quelques minutes. C’est du gagnant-gagnant pour l’ensemble des parties prenantes, pour nos équipes comme pour nos clients. », déclare Stevens Rosanaly, Responsable commercial de l’agence de Doussy Location à La Réunion.
Un atout pour la croissance d’hitechsoftware
Ce lancement témoigne de la volonté d’hitechsoftware de confirmer son statut de leader en continuant d’investir, d’innover et de relever les défis du marché de l’édition logicielle dédiée à la location de véhicules, pour toujours mieux accompagner les loueurs dans leurs besoins actuels et façonner la location de demain.
Cette application constitue ainsi un levier de croissance important pour hitechsoftware. Déployable à l’international, myrentagent va également accompagner l’expansion de la société en Europe et dans le reste du monde.
En tant qu’entité location de bee2link group – plateforme technologique qui connecte, orchestre et pilote l’ensemble des opérations de mobilité pour les constructeurs, distributeurs, loueurs, financiers et partenaires dans plus de 30 pays, y compris la vente Véhicules Neufs et Véhicules d’Occasion et l’après-vente –, hitechsoftware traduit concrètement cette vision sur le marché avec une solution IA directement au service des professionnels de la location.
« Avec myrentagent, nous mettons la puissance de l’IA au service des agences de location de véhicules. Les retours extrêmement positifs de nos utilisateurs confirment que nous répondons à un besoin de fluidité. Notre objectif est de transformer les étapes administratives souvent fastidieuses en de véritables opportunités de contact client à forte valeur ajoutée, propices au conseil personnalisé et à la proposition de services additionnels. Hitechsoftware a déjà franchi les premières étapes de sa feuille de route IA. Le lancement de myrentagent est une nouvelle étape dans cette démarche structurée d’intégration de l’IA au cœur de nos logiciels. Notre ambition est de la déployer dans l’ensemble de nos produits, version après version, pour offrir des standards de performance toujours plus élevés à nos clients, en France et à l’international. » – Amine Saoud, Directeur Général d’hitechsoftware.
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