Vous êtes loueur et souhaitez envoyer des SMS pour la location de voiture ? Voyons comment automatiser vos textos informatifs et marketing.
Le marché de la location de véhicule et de la gestion de parc automobile a considérablement évolué ces dernières années. En effet, la relation client occupe désormais tout naturellement une place de choix dans la satisfaction et l’expérience de vos services. Les loueurs de voiture et les gestionnaires de flotte auto utilisent donc de nouveaux canaux afin de communiquer avec leurs clients. Parmi ces canaux, on retrouve l’envoi de SMS dans la location de voiture. Nous détaillons ainsi dans cet article pourquoi et comment automatiser les SMS dans la location de véhicule avec un logiciel de gestion de location de voiture adapté.
Pourquoi envoyer des SMS dans la location de véhicule ?
Il est aujourd’hui essentiel d’envoyer des SMS dans la location de véhicule car les clients louant une voiture recherchent avant tout la rapidité et la simplicité. Les clients délaissent peu à peu les longues files d’attente au comptoir et on observe désormais une grande majorité de réservations effectuées en ligne via une application, un site internet ou un comparateur de prix. Ces différents canaux permettent de mettre en relation rapidement et H24 vos catégories de véhicules disponibles avec un client recherchant une location de voiture, de scooter, de moto, de vélo, de trottinette, d’utilitaire, ou encore de berline avec chauffeur.
Dans la mesure où l’échange humain entre le loueur et le client n’intervient quasiment plus en avant-vente, il est alors important de digitaliser vos échanges et d’envoyer des SMS dans la location de voiture pour accroître la qualité et la rapidité de vos services. Le SMS bénéficie du meilleur taux de réception mais il est toutefois important de préciser que les textos ne sont pas incompatibles avec d’autres moyens de communication. Une stratégie marketing multicanale utilisant votre site web, WhatsApp, les appels, les mails, les réseaux sociaux ou encore des canaux physiques tels que la distribution de flyers sera toujours bien plus efficace et augmentera vos retombées.
Quels sont les avantages du SMS pour une société de location de voiture ?
Il existe de nombreux avantages du SMS pour une société de location de voiture. En effet, ce n’est pas pour rien si autant de loueurs communiquent par textos avec leur clients et partenaires ! Par exemple, un SMS vous permettra de rapidement prévenir par téléphone votre client d’une réservation, de relancer la signature électronique d’un contrat de location, de demander de laisser un avis en ligne, de fidéliser ou encore de communiquer sur une promotion. On distingue de ce fait deux catégories de SMS dans la location de voiture : le SMS informatif, également appelé le SMS automatisé, et le SMS marketing.
L’envoi de SMS automatisé pour la location de voiture permet de définir vos stratégies commerciales et de personnaliser vos messages en établissant des règles d’envoi et un texte pré-paramétré avec des jetons de personnalisation. Par exemple, le SMS automatisé dans la location de véhicule vous assurera d’envoyer automatiquement un SMS personnalisé 24h avant la date de départ de toute réservation avec un message tel que : « Alexandre, nous avons le plaisir de vous confirmer votre location au départ de notre agence de Paris Sud, demain à 9h30. Votre agence de location vous souhaite une excellente journée. »
L’envoi de SMS marketing pour la location de voiture est quant à lui une composante importante de toute campagne de fidélisation et de conquête d’un loueur de véhicule. A partir de l’historique de location, le SMS marketing dans la location de véhicule vous permet d’émettre des SMS groupés. C’est ainsi un outil d’automation simple et rapide pour cibler stratégiquement les destinataires. Vous souhaitez par exemple envoyer un SMS à tous les locataires de Minibus de l’été dernier pour leur présenter une nouvelle gamme de véhicule ? Programmez et envoyez selon l’heure et la date un message tel que : « Besoin d’un Minibus pour l’été ? Venez découvrir notre nouvelle gamme à petits prix. Obtenez 10% de remise sur présentation de ce message. »
Comment choisir son logiciel d’envoi de SMS pour la location de voiture ?
Face à la pléthore d’offres d’outil marketing, il est important de choisir un logiciel d’envoi de SMS pour la location de voiture adapté à votre métier. Heureusement, le logiciel myrentcar a été pensé pour répondre aux besoins et aux enjeux des loueurs de véhicule et des gestionnaires de parc auto. Comment fonctionne le logiciel d’automatisation de SMS pour la location de voiture myrentcar ? Tout simplement depuis une interface Web en mode SaaS, la solution myrentcar vous permet de paramétrer vos envois et vos campagnes marketing, de consulter les SMS facturés, d’analyser le solde actuel des SMS en cours d’utilisation et de suivre les non-acheminés. L’envoi du SMS se pratique techniquement en France métropolitaine depuis le serveur des experts en location de voiture hitechsoftware qui accompagnent avec le logiciel myrentcar les professionnels du secteur tels que DLM, France Cars ou Ucar depuis de nombreuses années.
Nous vous recommandons le logiciel pour envoyer des SMS dans la location de voiture myrentcar car il est aujourd’hui considéré comme la référence et dispose des meilleures fonctionnalités pour gérer et optimiser votre activité locative. En effet, en plus d’envoyer et d’automatiser vos SMS et vos-emails pour la location de voiture, myrentcar vous permet de gérer vos clients, votre planning, votre flotte automobile, votre facturation mais également votre comptabilité. Compatible avec l’appli d’autopartage clickygo pour louer 24/7 vos voitures connectées en libre-service, le logiciel d’automatisation de SMS pour la location de véhicule myrentcar est un outil intuitif qui centralise et pilote toutes les informations de votre agence de location, des réservations en ligne aux états des lieux sur tablette en passant par le car sharing. Contactez les équipes de hitech pour essayer le logiciel myrentcar et obtenir des informations sur les tarifs de l’envoi des SMS pour la location de véhicule en France ou hors métropole.
Obtenir une démonstration
